Świadczenie usług medycznych

Nowoczesna medycyna pozwala radzić sobie z bardzo poważnymi przypadłościami. Niektóre schorzenia jeszcze kilkanaście lat temu wydawały się człowiekowi absolutnie obce i niezrozumiałe, ale dzięki wytężonym pracom i badaniom tysięcy inżynierów i lekarzy na całym świecie, a także dzięki wielkiemu wsparciu finansowemu, możliwe jest dzisiaj skuteczne radzenie sobie z nimi. Klasycznym przykładem tego, jak szybko zmieniają się możliwości lekarzy oraz samych pacjentów, są technologie komputerowe umożliwiające kompletnie sparaliżowanym ludziom porozumiewanie się ze światem zewnętrznym a w efekcie, nawet samodzielne poruszanie się pomimo kompletnego paraliżu. Wszystko dzięki komputerom, które podłączone do ludzkiego mózgu dokładnie skanują i analizuję przepływ energii elektrycznej pomiędzy neuronami, odpowiednim reakcjom myślowym przypisując właściwe komendy komputerowe. Dzięki temu bez poruszania się, mówienia czy wskazywania czegokolwiek oczyma, możliwe jest układanie zdań na komputerze a w przyszłości nawet wskazywanie wózkowi elektrycznemu, w jakim dokładnie kierunku ma pojechać. Osoby jeszcze nie tak dawno temu kompletnie pozbawione szans na powrót do normalnego życia, dzięki postępowi w naukach ścisłych i rozwojowi medycyny mogą dzisiaj otrzymać przynajmniej namiastkę tego, do czego przyzwyczajeni byli jeszcze przed wypadkiem czy diagnozą. To ogromny sukces i wciąż postępujący przełom w medycynie.

Prowadzenie usług medycznych

W chwili obecnej na rynku usług medycznych wciąż pojawiają się nowe firmy z nietuzinkowym podejściem do kwestii radzenia sobie z popularnymi i nowymi schorzeniami, próbujące odnieść sukces finansowy właśnie oferując szpitalom i najlepszym klinikom wykorzystanie swojej pionierskiej technologii. W dzisiejszych warunkach szczególnie wysoko ceni się te marki, które są w stanie łączyć świat nowoczesnych technologii komputerowych z diagnostyką i leczeniem chirurgicznym. Wciąż pojawiają się więc nowe urządzenia, których zadaniem jest przyspieszanie procesu diagnozowania pacjentów, a przez to usprawnianie pracy lekarzy. Możliwość np. błyskawicznego przeskanowania całego ciała pacjenta – a nie, tak jak do tej pory, wyłącznie jakiegoś jego fragmentu, zmieniła chociażby możliwość właściwego podejścia do urazów powypadkowych. Bardzo często w wypadkach komunikacyjnych czy innych fizycznych uszkodzeniach ciała to, co lekarze obserwują na ciele chorego, kompletnie odbiega od jego stanu wewnętrznego i największym zagrożeniem dla jego zdrowia pozostaje w takich warunkach właśnie właściwe podejście do uszkodzeń wewnętrznych. Nowe technologie po raz kolejny pozwalają więc na uniknięcie poważnych błędów diagnostycznych i uchronienie pacjenta przed zbędnymi powikłaniami. Firmy, które są w stanie opatentować tak przełomowe rozwiązania medyczne, niemal z miejsca gwarantują sobie milionowe przychody rok rocznie.

Zarządzanie systemem medycznym

W chwili obecnej na całym rynku usług medycznych debiutują nowe firmy, które starają się odnieść sukces proponując zaawansowane rozwiązania w swojej dziedzinie. Wydatki ludzi na leczenie i hospitalizację w ostatnich dekadach rosną w zawrotnym tempie i nikt już dzisiaj nie ma wątpliwości, że ten trend musi się utrzymywać, ponieważ leczenie trudnych przypadków jest coraz bardziej kosztowne i skomplikowane a ludzie wcale nie zamierzają rezygnować z walki o swoje zdrowie bez względu na to, ile będzie ich to kosztowało. Zamożni ludzie nie muszą martwić się o siebie tak mocno, albowiem w dzisiejszych czasach globalizacji nie ma już tak wyraźnego podziału na granice i pacjenci nie muszą koniecznie leczyć się we własnym zacofanym medycznie kraju. Postęp technologiczny jest w procesie leczenia i diagnozowania bardzo ważny, więc niektóre poważne schorzenia dają się odpowiednio zdiagnozować tylko w zachodnich klinikach i szpitalach wyposażonych w najnowszą dostępną aparaturę. Biedni ludzie niestety nie mogą z tych wszystkich osiągnięć korzystać a często nawet ich podstawowe prawo do konsultacji i porad lekarskich na najwyższym poziomie jest mocno ograniczone, albowiem w ich zacofanych i biednych szpitalach zostają już tylko ci lekarze, którzy nie rozwijają się i nie mają żadnej innej perspektywy na zatrudnienie w renomowanej placówce. Ci najlepsi specjaliści natomiast rzadko kiedy pracują w szpitalach, wybierając prywatną karierę.

Trudne zarządzanie szpitalem

Prowadzenie konkurencyjnej placówki opieki medycznej jest w dzisiejszych czasach trudniejsze niż kiedykolwiek przedtem, o czym doskonale przekonali się na swojej skórze najróżniejsi dyrektorzy polskich szpitali w ostatnich latach. Niestety często za długi finansowe jednostek służby zdrowia odpowiadają nie tyle niekompetentni dyrektorzy i zły zarząd, co po prostu niewłaściwie zbudowany system przydzielania środków finansowych na leczenie pacjentów, bardzo sztywno nakładający na kolejne szpitale możliwość przeprowadzania konkretnych zabiegów i badań diagnostycznych. Z tego względu niekiedy na koniec roku szpital nie ma już oficjalnie prawa zlecać nowych badań ani przyjmować na oddziały nowych pacjentów, ponieważ jeszcze przed końcem roku budżetowego skończyły się jego środki. Ostatecznie wszystko to uderza przede wszystkim w pacjentów, którzy mają ogromne kłopoty z tym, aby samodzielnie poradzić sobie z pewnymi chorobami, nie stać ich na podróżowanie do innych szpitali czy opłacenie prywatnego leczenia. Naturalnie pojawiają się więc coraz poważniejsze zgrzyty a zarzuty w mediach przeciwko dyrektorom i politykom odpowiedzialnym za zbudowanie takiego a nie innego systemu opieki zdrowotnej wciąż nabierają na sile. W związku z tym pojawiają się najróżniejsze koncepcje tego, jak wyjść z aktualnych problemów finansowych i w jaki sposób zreformować polską służbę zdrowia tak, aby zawsze pomagała pacjentom.

Nowa medyczna rzeczywistość

W chwili obecnej możliwości leczenia pewnych kłopotliwych przypadłości i schorzeń są znacznie szersze niż miało to miejsce jeszcze kilkanaście lat temu. Poziom wiedzy medycznej zmienia się w błyskawicznym tempie, co jest zasługą przede wszystkim globalizacji i postępującej konkurencyjności kolejnych gospodarek. Oczywiście kwestia zabezpieczenia dostępu do porad lekarskich i konkretnych leków niezbędnych do kuracji w wielu miejscach wciąż rozumiana jest jako powinność państwa i rządu wobec swoich obywateli. W demokracjach liberalnych ludzie decydują się dzielić swoimi zyskami z państwem w zamian za opiekę w określonych aspektach życia codziennego – najważniejsze zaś niewątpliwie jest właśnie świadczenie na rzecz pacjentów określonych usług medycznych. Kwestią sporną nie od dzisiaj pozostaje więc nie tylko finansowanie służby zdrowia, ale także jej poziom – co jednak często wzajemnie się wyklucza. Pacjenci pragnący posiadać absolutnie najwyższą dostępną jakość pomocy medycznej, muszą liczyć się z tym, że żadne państwo na świecie nie jest w stanie z własnych pieniędzy zagwarantować pacjentom takiego poziomu. Aby rywalizować z faktycznie najpotężniejszymi państwami na medycznej mapie świata, potrzeba nie tylko utalentowanych i bardzo dobrze przygotowanych specjalistów, ale także inwestorskiego zaplecza, które zawsze chętnie sięgnie do kieszeni po dodatkowe miliony, gdy niezbędne będą innowacje i dalsze inwestycje w szpital.

Nowy świat medyczny

Unikalne nowoczesne szpitale stanowią prawdziwą wizytówkę tego, co najlepszego przytrafiło się w świecie medycyny w ostatnich dekadach. A zmieniło się niemal wszystko – przede wszystkim za sprawą poziomu wiedzy współczesnych lekarzy. Ponieważ na każdym kontynencie szuka się kompletnie nowych rozwiązań medycznych, inaczej diagnozuje się pewne przypadłości i proponuje się pacjentom inne metody wychodzenia z problemów zdrowotnych – możliwe jest importowanie tej wiedzy nawet przez kraje zacofane, w mgnieniu oka. Publikacje naukowe lekarzy, którzy przeprowadzili skutecznie tradycyjny zabieg, ale zupełnie nową metodą chirurgiczną, już w kilka tygodni po przeprowadzeniu operacji dostępne są dla wszystkich fachowców na świecie – trzeba się więc przede wszystkim stale uczyć i rozwijać, aby faktycznie stanowić konkurencję dla medycznej czołówki świata. Niestety sama wiedza lekarzy często nie wystarczy, czego dowodem są ambitne ale mało bogate kraje, jak Polska, gdzie poziom edukacji lekarskiej faktycznie stoi na dość wysokim poziomie, ale późniejszy system świadczenia usług medycznych, do jakiego absolwenci ci trafiają, nie pozwala im kompleksowo wykorzystać wiedzy, jaką posiadają. Oczywiście pojawia się i rozwiązanie dla nich, gdyż w ostatnich latach na rynku wciąż pojawiają się nowe prywatne przychodnie i kliniki założonego z pomocą zamożnych inwestorów, dzięki czemu ich zaplecze i wyposażenie dorównuje tym z zachodniej czołówki.

Nowe możliwości na zachodzie

Nowoczesne szpitale na zachodzie robią wielką reklamę całemu przemysłowi medycznemu XXI wieku. Ich poziom zaawansowania technologicznego i jakość świadczonych usług medycznych powala wszystkich tych, którzy specjalizują się w jakiejś dziedzinie medycyny w mniej zamożnych krajach jak chociażby Polska czy Rumunia. Lekarze w tych krajach mają naturalnie znacznie większe możliwości niesienia pomocy pacjentom niż przykładowo ma to miejsce w Afryce albo Ameryce Południowej, gdzie infrastruktura jest fatalna a poziom wiedzy lekarzy nie był od lat przez nikogo poważnie weryfikowany. Niestety szpitalom w takich miejscach brakuje przysłowiowych lat świetlnych, aby dogonić amerykańską medycynę, która niemal cały swój sukces zawdzięcza komercjalizacji. Przez wiele dekad istotą postępu w medycynie było bowiem przede wszystkim posiadanie wybitnych specjalistów – dość zacofany technologicznie świat, posiadające podobne możliwości gospodarcze kraje, nie mogły wymyślać nowinek diagnostycznych czy urządzeń chirurgicznych w takim tempie, jak ma to miejsce dzisiaj, ale niewątpliwie można było konkurentów zdystansować dzięki pracy naukowej setek doskonale przygotowanych lekarzy. To ich eksperymentalne metody diagnostyczne czy nowe sposoby przeprowadzania tradycyjnych operacji, sprawiały że w świecie medycyny zmieniało się najwięcej. Dzisiaj wystarczą nieograniczone środki finansowe, aby służbę zdrowia w kilka lat zbudować z niczego.

Medycyna nowej generacji

W nowoczesnej opiece medycznej istnieje wiele sposobów na radzenie sobie z konkretnymi przypadkami, więc ludzie coraz bardziej przekonani są o tym, że nawet najgorsza diagnoza nie będzie dla nich ostateczna i w związku z tym coraz mniej przejmują się zmianami w swoim organizmie. To niestety jest bardzo zły nawyk, gdyż współcześnie faktycznie większość chorób, nawet tych bardzo groźnych jak nowotwory, da się skutecznie eliminować, o ile jednak zostaną zdiagnozowane na wczesnym etapie rozwoju. To samo tyczy się tak popularnych w dzisiejszych czasach schorzeń jak otyłość i nadciśnienie czy cukrzyca – wszystkie te choroby dobrze przygotowany pacjent jest w stanie sam zauważyć i stwierdzić pewne niepokojące zmiany. W takiej sytuacji wystarczy iść do swojego lekarza pierwszego kontaktu i poprosić go o skierowanie na konkretne badania potwierdzające lub zaprzeczające takiej diagnozie. Gdy szybko uda się zweryfikować faktyczną przyczynę pogorszenia stanu zdrowia pacjenta, możliwe jest bardzo skuteczne eliminowanie przypadłości czy to na drodze zastosowania nowoczesnej i coraz bardziej zaawansowanej farmakologii, czy też przy pomocy wyjątkowo skomplikowanych dzisiaj operacji. Sprzęt operacyjny, dzięki postępowi cybernetyki i miniaturyzacji, umożliwia dotarcie do takich rejonów ludzkiego ciała i wykonanie z niesamowitą precyzją operacji na tak skomplikowanym organie jak serce czy mózg pacjenta.

Szpitale nowej ery

Nowoczesne szpitale cieszą się wielkim zainteresowaniem pacjentów, ponieważ wśród chorych dominuje dość słuszne przekonanie, że w lepiej wyposażonych i bardziej nowoczesnych placówkach mogą liczyć na zdecydowanie bardziej profesjonalną obsługę. Niestety niektóre choroby pomimo aktualnego niesamowitego poziomu wiedzy medycznej, nadal są zagadką i ich kompletne wyleczenie jest niemożliwe, natomiast możliwe jest bardzo skuteczne eliminowanie objawów, które są najgorsze dla pacjenta i uniemożliwiają mu namiastkę normalnego życia. Wprowadzenie nowoczesnych środków farmakologicznych do leczenia pacjentów z poważnymi zaburzeniami przyczyniło się do tego, że wielu ludzi do tej pory zamkniętych w swoim domu w obawie przed konfrontacją ze zdrową częścią społeczeństwa, dzisiaj może spokojnie samodzielnie udać się na zakupy czy wyjść z psem na świeże powietrze. Do tego dochodzi fakt, że najbardziej zamożne szpitale i kliniki walczące o utrzymanie swojego wyjątkowe prestiżu na rynku, starają się inwestować nie tylko w nowoczesny sprzęt diagnostyczny i innowacyjnie wyposażone sale operacyjne. Równie ważne, jeśli nie najważniejsze, jest w tym biznesie zatrudnianie absolutnie najlepszych lekarzy, specjalistów najwyższej klasy. Nie jest o jednak wcale proste, gdyż ci najlepsi chirurdzy czy naukowcy zajmujący się medycyną cenią się wyjątkowo wysoko i oczekują za swoją pracę bardzo hojnego wynagrodzenia.

Nowe warunki rynkowe

Walka o klienta jest dzisiaj powszechna w niemal każdym biznesie. Mało kto spodziewał się jednak jeszcze pół wieku temu, że szpitale i cały system opieki medycznej także może być doskonałym sposobem na interes. Aktualnie widać wyraźnie, że placówki zarządzane w stylu biznesowym, przez doskonale przygotowanych menadżerów, wychodzą na prostą finansową dość szybko, znajdują inwestorów, ale niestety często odbywa się to kosztem cięć i zaciskania pasa. Nie wszyscy natomiast są gotowi pozwolić na to, aby system opieki medycznej reformowano kosztem pacjentów, więc rezygnowanie z pewnych przywilejów jest bardzo trudne. Wyniki finansowe w krajach jak Polska pokazują jednak wyraźnie jak nigdy dotąd, że utrzymywanie służby zdrowia z pieniędzy publicznych jest bardzo trudne, zarówno dla krajowego budżetu, jak i samych szpitali, które często jeszcze przed końcem roku muszą odmawiać pacjentom, ponieważ ich kasa na kolejne badania czy leki została całkowicie wykorzystana. W takich warunkach trudno jest realnie myśleć o tym, by szpitale i czołowe kliniki w kraju rozwijały się i stawały coraz bardziej konkurencyjnymi na tle placówek zamożnego zachodu, gdzie sprzęt i innowacje technologiczne w procesie leczenia chorych to absolutne minimum. Tam nikt nie oszczędza pieniędzy na wprowadzanie nowych metod badania i leczenia, ale głównie dlatego, że tam to nie państwo finansuje służbę zdrowia, a zamożni inwestorzy.